Cervélo émet un avis d’arrêt immédiat et de rappel pour les modèles R5 et Caledonia
Cervélo a émis un avis d’arrêt immédiat et un rappel obligatoire aux clients qui possèdent l’un de ses modèles de vélos de route R5 et Caledonia 5.
Citant un problème avec la plaque frontale de la potence incluse, Cervélo dit que le problème pourrait entraîner le glissement du guidon, même avec les boulons de potence serrés à la valeur de couple correcte. Le risque, selon Cervélo, est que le problème puisse faire perdre le contrôle de son vélo au cycliste et le faire tomber.
Selon les rapports, il y a eu 13 rapports de guidon glissant à la suite du problème, avec une blessure signalée.
Plus précisément, le rappel s’étend à une gamme de modèles de la gamme Cervélo R5 2022, certains modèles Caledonia 5, y compris les jeux de cadres et la potence ST31 LT elle-même. Le rappel concernait initialement des clients aux États-Unis et au Canada, mais Actualité du cyclisme comprend qu’il a maintenant été étendu dans le monde entier.
La liste complète des vélos concernés est la suivante :
- R5 2022 Dura-Ace Di2 (Cinq Noir)
- R5 2022 Rouge eTap AXS (Cinq Noir)
- R5 2022 Force eTap AXS (Lime & Noir)
- R5 2022 Force eTap AXS (Cinq Noir)
- R5 2022 Ultegra Di2 (Lime & Noir)
- R5 2022 Ultegra Di2 (Cinq Noir)
- Cadre R5 2022 (Five Black)
- Jeu de cadres R5 2022 (citron vert et noir)
- Cadre R5 2022 (réplique Jumbo)
- Calédonie 5 Dura-Ace Di2 (Oasis)
- Caledonia 5 Red eTap AXS (Five Black)
- Cadre Caledonia 5 (Aqua Pearl)
- Cadre Caledonia 5 (Five Black)
- Cadre Caledonia 5 (Oasis)
- Potence ST31 LT (Noir)
« La sécurité est notre principale préoccupation », lit-on sur la page de rappel des produits Cervélo. « Nous prenons des mesures immédiates si nous estimons qu’il est compromis et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires commerciaux agréés pour remettre nos passagers sur la route aussi rapidement et en toute sécurité que possible. » Il poursuit en confirmant que le rappel n’affecte aucun autre produit Cervélo.
Les cyclistes qui possèdent un vélo concerné sont invités à cesser immédiatement d’utiliser le vélo et à contacter leur revendeur Cervélo local pour organiser un remplacement gratuit de la plaque frontale. Alternativement, pour les clients qui ont acheté des vélos en ligne ou qui n’ont pas de revendeur local, un le formulaire est disponible via le site Cervélo.