Campagnolo rejette les critiques sur les durites de frein hydrauliques d’Open Cycles
Campagnolo a publié une déclaration concernant le récent avis d’arrêt de conduite d’Open Cycles sur ses vélos de gravier équipés de Campagnolo Ekar la semaine dernière.
Open a émis un rappel et un échange de sécurité volontaire sur tous les vélos et cadres équipés de flexibles de frein hydrauliques Campagnolo en raison d’un risque potentiel que le port d’entrée de câble Open ‘Multistop’ endommage le flexible de frein arrière, entraînant potentiellement une défaillance du frein arrière.
Dans sa déclaration, Open a déclaré « En raison de la construction du flexible de frein hydraulique Campagnolo, il est plus susceptible d’être endommagé que les autres flexibles de frein. Par conséquent, il peut être endommagé par le Multistop. »
Suite à l’annonce du rappel, Actualité du cyclisme a contacté Campagnolo pour commentaires, et le constructeur italien a maintenant répondu avec sa propre déclaration.
« Open Cycles AG a lancé un rappel volontaire pour certains modèles de ses vélos et cadres équipés de flexibles de frein hydrauliques Campagnolo », a commencé le communiqué. « Campagnolo encourage chacun à suivre strictement les instructions fournies par Open Cycle dans son avis de rappel.
« Cependant, à titre de clarification, les avis de rappel suggèrent que le rappel est dû à une déficience des tuyaux Campagnolo. Cette suggestion est inexacte. Les tuyaux Campagnolo respectent et dépassent les exigences de toutes les normes applicables, ne sont en aucun cas défectueux , et n’a pas causé ce rappel.
« La cause du rappel est directement liée aux inserts ‘Multistop’ utilisés dans les cadres rappelés. Ces inserts sont trop étroits, courbant ainsi les flexibles Campagnolo bien au-delà des limites spécifiées dans la section 4.3 du manuel d’instructions de Campagnolo.
« La responsabilité des inserts ‘Multistop’ dans ce rappel est confirmée par le plan d’action correctif : les inserts existants à trous étroits sont remplacés par de nouveaux inserts. Campagnolo n’a pas conçu, fabriqué, vendu ou spécifié les inserts. »
En fait, Open Cycles fournit un remplacement gratuit d’un Multistop redessiné et des flexibles de frein Campagnolo de remplacement à tous les utilisateurs concernés par le rappel.
Les clients qui pensent être concernés par le rappel doivent contacter Open ou envoyer le formulaire de rappel sur le site Open pour organiser une réparation gratuite.
