La controverse sur la hausse des prix de Strava : que s’est-il passé et combien cela coûtera-t-il maintenant ?
Ces quelques mois ont été quelque peu tumultueux pour Strava après qu’une hausse de prix non annoncée et désormais largement rapportée à la fin de l’année dernière ait suscité la colère et la frustration des utilisateurs du monde entier.
Les vents contraires économiques se font actuellement sentir dans divers secteurs et l’industrie du cyclisme n’est pas différente, avec un certain nombre de licenciements d’entreprises au cours des derniers mois. Il y a eu aussi rapports jusqu’à 15 % de licenciements chez Strava même.
Il y a eu plusieurs mises à jour et communiqués de presse sur ce sujet, mais comme le début de ce mois marque le moment où certains prix d’abonnement vont augmenter pour les utilisateurs, nous avons rassemblé un aperçu et une chronologie de l’histoire du début jusqu’à ce point.
Que s’est-il passé et quand ?
Il convient de mentionner avant de descendre dans le terrier du lapin qu’il existe des abonnements Strava gratuits, où vous pouvez accéder gratuitement à une partie des fonctionnalités que les abonnés payants obtiennent. Les problèmes concernent cependant les clients payants de Strava.
À la fin de l’année dernière, il est devenu évident que Strava prévoyait d’augmenter les frais d’adhésion à travers le monde pour la première fois depuis environ une décennie. Tel que rapporté par VéloRadar (s’ouvre dans un nouvel onglet), les frais d’adhésion mensuels augmenteraient de 28 %, passant de 6,99 £ à 8,99 £ au Royaume-Uni, pour un total de 107,88 £ pour l’année en cas de paiement mensuel. Pour les clients payant un abonnement annuel, le coût augmenterait d’un montant inférieur, 14 %, passant de 47,99 £ à 54,99 £. Cela a également mis en évidence le fait qu’il est nettement moins cher d’acheter un abonnement annuel et il semblerait que Strava préférerait de loin que les utilisateurs le fassent.
Cependant, il est rapidement devenu clair que la nouvelle structure de prix variait considérablement dans différentes régions du monde et pour différents clients. La frustration a suivi lorsqu’il est devenu évident qu’il était difficile pour les utilisateurs de savoir exactement combien ils paieraient et quand.
Les utilisateurs ont réagi avec colère au changement de prix proposé avec de nombreuses affirmations de nivellement selon lesquelles Strava avait discrètement et délibérément déployé les changements avec un minimum de communication avec les utilisateurs finaux.
Lorsque la société a finalement présenté des excuses, c’était sur le groupe intégré à l’application Strava Cycling Club, dont un aperçu peut être lu dans son intégralité dans un article détaillé de Faiseur de pluie DC (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Demandes d’illégalité
Strava a depuis a publié une déclaration sur son site Web où il affirme qu’il s’oriente vers une tarification cohérente par pays et, plus important encore, s’est excusé de ne pas fournir suffisamment d’informations aux utilisateurs. Il souligne également le fait qu’il s’agit de la première hausse de prix de la marque en 10 ans.
Cependant, DC Rainmaker a ensuite mis en lumière l’affirmation selon laquelle ce que Strava avait fait était en fait en violation du droit de l’UE, le problème étant que les prix Premium de Strava variaient d’un pays à l’autre de l’Union européenne. Cette soi-disant discrimination par les prix – en termes simples, facturer des montants différents pour le même produit dans différents pays – n’est pas autorisée par la législation de l’UE.
Cyclisme hebdomadaire a ensuite partagé une déclaration de suivi de Strava, qui a insisté sur le fait que leur structure de prix est conforme à « toutes les lois et réglementations pertinentes », ajoutant qu' »avant de déployer toute nouvelle structure de prix, notre équipe juridique s’assure que nous nous conformons à tous lois et réglementations pertinentes relatives à la tarification. »
Le dernier en date, et combien coûtera Strava maintenant ?
Il s’agit d’une histoire en développement, donc il y aura sans aucun doute plus à venir, mais pour l’instant, si vous vous demandez ce que Strava Premium est sur le point de vous coûter, vous pouvez vous diriger vers le Page d’abonnement Strava. Cette page explique comment vérifier vos propres détails et tarifs de renouvellement pour les utilisateurs Android, iOS et Web.
Pour les utilisateurs basés au Royaume-Uni, comme mentionné, une prime Strava coûtera 8,99 £ par mois ou 54,99 £ par an. Pour les États-Unis, les frais mensuels seront de 11,99 $ ou 79,99 $ par an. Pour une foule de prix d’autres pays, Faiseur de pluie DC a mis en place un tableau détaillé des prix. Alors que beaucoup d’entre nous essaient d’économiser de l’argent et à la lumière des augmentations de prix, le passage à un plan d’abonnement annuel vous permettra d’économiser une part non négligeable d’argent dans tous les territoires.
